关于手机锁屏时后台程序自动退出的处理方案

  2019-08-25来源:网络

  原标题:关于手机锁屏时后台程序自动退出的处理方案

联想移动通信科技有限公司
文件编号:
技术公告
内部资料注意保密!
适用产品公告类型
所有
发布时间
□标准■维修方案□标准及维修方案□规范操作■产品相关
□其他
2013-05-28
关键字拟制
□不开机□自动关机□死机□信号□通话□铃声□显示□拍照□结构□耳机□电池
□充电器□SD卡■其他后台程序自动退出
徐家权
审核
沈琼书
批准
宋学敏
开放级别■授权服务中心■授权维修站
■检测点
适用区域
■中国区□RoW
收文人
■大区投诉
■服务代表
■特定区域
抄送部门■备件中心
■渠道管理处
■客户联络中心
重要度
□一般
■重要
□重要紧急
公告内容
题目:
关于手机锁屏时后台程序自动退出的处理方案。
背景:
个别用户反。只梁蟪鱿趾筇ǔ绦蜃远顺龅南窒。
现场服务处理方案:
遇用户反馈手机锁屏后、后台程序会自动退出时,请先给予解释:这是联想省电的一项省电设置,在手机锁屏时自动清理后台应用,延长待机时间。
可通过以下方式关闭锁屏智能省电功能或设置应用清理忽略名单:1.点击联想省电右上角的“智”图标,进入智能设置页面,如下图所示,可通过点击关闭或开启锁屏智能省
电,若关闭锁屏智能省电,则锁屏省电功能失效,锁屏后不清理后台应用程序。
联想移动通信科技有限公司
内部资料注意保密!
2.在开启锁屏智能省电时,可通过“应用清理忽略名单”设置锁屏时不清理的后台应用,界面如下,锁定的应用在锁屏时不会被清理。
备注:图示为联想省电v1.0.14版本,不同版本操作界面可能有所差异。
客户联络中心处理方案:
请参照上述现场服务处理方案。
是否需要会签:客服部:
●无需会签审核人:
○需要会签
技术支持处2013-5-30
时间:年月日